Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w55. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng w55 ("Chúng tôi" hoặc "w55"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của w55. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu và áp dụng thống nhất như sau:
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tối cao. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị thay thế bản tiếng Việt gốc này.
Để được phép tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w55, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
w55 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. w55 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc tước năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ w55.
Thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký tài khoản cũng như trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ hoặc mạo danh người khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng w55. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, cùng việc tịch thu số dư.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w55, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của w55.
Để đăng ký tài khoản w55, Thành viên cần cung cấp: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
w55 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân/CMND, ảnh chân dung và tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền vượt mức nhất định.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. w55 khuyến nghị:
w55 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.
w55 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản Thành viên tạm thời hoặc vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc để bảo vệ lợi ích của Thành viên khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
Mọi cược đặt trên nền tảng w55 đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ cược, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược. w55 không chấp nhận yêu cầu hủy hoặc sửa đổi cược đã được xác nhận trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật từ phía w55 được ghi nhận chính thức.
Kết quả của các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan có thẩm quyền tương ứng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa dữ liệu trực tiếp và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản Thành viên trong vòng tối đa 15 phút sau khi kết quả được xác nhận.
Mỗi loại sản phẩm trên w55 có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Thông thường mức cược tối thiểu là 10.000 VNĐ cho hầu hết các sản phẩm. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng sự kiện, loại cược và hạng mức tài khoản của Thành viên. w55 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, w55 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên. w55 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ các cược phát sinh do lỗi kỹ thuật được xác nhận.
Tất cả các trò chơi trên w55 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả w55.
w55 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VietinBank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang nạp/rút tiền trong tài khoản của Thành viên.
w55 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Thành viên cam kết chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản w55.
Tiền nạp vào tài khoản w55 được xem là đã chấp nhận điều khoản sử dụng. Các yêu cầu hoàn tiền chỉ được xem xét trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận hoặc giao dịch không thành công nhưng tiền đã bị trừ. Thời gian xử lý hoàn tiền tối đa là 5 ngày làm việc.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng do w55 cung cấp đều tuân theo điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố kèm theo tại thời điểm khuyến mãi được phát hành. Điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ bổ sung và/hoặc thay thế điều khoản chung này trong phạm vi liên quan đến khuyến mãi đó.
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại w55 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi Thành viên có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
w55 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để cược, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để kiếm tiền thưởng bất hợp lệ. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
w55 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Đối với các khuyến mãi đang diễn ra, w55 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian hợp lý.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng w55. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:
w55 bảo lưu quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại từ các Thành viên có hành vi gian lận hoặc tấn công hệ thống. Mọi trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ được báo cáo đến cơ quan công an và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
w55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ Thành viên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cá cược quá mức. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp Thành viên duy trì kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Thành viên có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:
Hãy thành thật với bản thân nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ w55 qua email [email protected] để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và không gửi bất kỳ tài liệu tiếp thị nào đến tài khoản đã đăng ký tự loại trừ.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của w55, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
w55 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). w55 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc vì các lý do kỹ thuật khác.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của w55 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
w55 không chịu trách nhiệm đối với:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng w55, bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, phần mềm, hình ảnh, âm thanh và văn bản đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của w55 hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của w55.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản w55 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.
w55 có quyền đóng tài khoản Thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong trường hợp Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ vi phạm.
Sau khi tài khoản bị đóng vì bất kỳ lý do nào, các điều khoản liên quan đến bảo mật thông tin, quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực.
w55 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, w55 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo khi đăng nhập vào tài khoản.
Ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ w55 sau ngày hiệu lực đó được xem là chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý với Điều khoản được sửa đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
w55 khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ngay phía dưới tiêu đề trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ w55, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề, số tài khoản và các bằng chứng liên quan. w55 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. w55 cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ [email protected].
Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn các điểm cốt lõi trong Điều khoản & Điều kiện của w55 để bạn dễ nắm bắt.
Dịch vụ w55 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản w55. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng mang tên mình để thực hiện giao dịch trên w55.
Tiền thưởng đi kèm điều kiện vòng cược. Hãy đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Giữ bí mật thông tin đăng nhập, kích hoạt 2FA và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. w55 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của w55 luôn sẵn sàng 24/7, kể cả ngày lễ Tết, để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ.
Hơn một triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng w55. Tạo tài khoản miễn phí, trải nghiệm casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao với tỷ lệ cược cạnh tranh nhất thị trường.